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INVESTIGACION CUANTITATIVA
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Evaluación de nuevos productos y servicios
Búsqueda de nuevas oportunidades de mercado
Monitoreo de productos y servicios
Estudio de precios
Evaluación de la elasticidad de la demanda
Mediciones de vulnerabilidad de mercados
Estudios de Segmentación por Estilos de Vida
Pre/porst test publicitario, Recordación publicitaria
Evaluación de conceptos
Evaluación de campañas
Evaluación de Empaques
Censo de establecimientos comerciales
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INVESTIGACION CUALITATIVA
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Grupos focales, entrevistas en profundidad, técnicas proyectivas, laboratorios creativos de Marketing.
Estudio de Imagen Corporativa
Posicionamiento
Evaluación de marcas
Usos y actitudes
Test de sabores y/o fragancias
Test de envases
Pre/post test de piblicidad
Tracking de Publicidad
Estudios de Opinión
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Estudios de Comportamiento del Consumidor
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Identificación de los factores de satisfación
Evaluación de los mismos
Medición de los niveles de satisfacción
Analisis de lealtad/deslealtad / Diseño e Implantación de Programas de Satisfacción
Monitoreo y control de dichos programas
Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad
 
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ESTUDIOS DE MEDICION DE CALIDAD DE SERVICIO
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Estudios que permiten evaluar los factores en los cuales existe debilidad de la empresa; para poder rediseñarlos o cambiarlos y lograr que puedan ofrecer mejores servicios a sus clientes. Master Research posee un Sistema de Medición llamado QSS / Quality System Service.

Es Sistema de Medición de Calidad es un mecanismo a través del cual, cualquier empresa, Comercial, Industrial, Agrícola y/o de Servicios puede conocer, evaluar, medir, cuantificar la calidad de los servicios que ofrece.

Este se realiza en base a teorías de la calidad, factores y preguntas de medición. Es una adaptación de la escala SERVQUAL (Marketing Science Institute de Cambridge Massachussets).

Consiste en determinar factores y preguntas de medicion que serán evaluadas mediante formularios y/o cuestionarios realizados de manera directa en todos y cada uno de los establecimientos que formen parte de la empresa.
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